Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade, juntamente com o Contrato do Usuário e suas outras partes essenciais, rege nossa coleta, processamento e uso de Seus Dados Pessoais. Conforme usado nesta Política de Privacidade, “TradingDynamix”, “nós” ou “nosso” refere-se à TradingDynamix Ltd, uma empresa devidamente constituída e validamente existente sob as leis de Seychelles sob o número de registro 8429627-1, com sede em ABIS Centre, Room 12, Providence Estate, Mahe, Seychelles.

A TradingDynamix Ltd é licenciada e regulamentada pela Autoridade de Serviços Financeiros de Seychelles (‘FSA’) como uma Corretora de Valores Mobiliários detentora de uma Licença de Corretora de Valores Mobiliários sob a Lei de Valores Mobiliários de Seychelles, 2007 (número de licença SD166).

A TradingDynamix é um controlador de dados sob esta Política de Privacidade, que define a maneira pela qual a empresa, como controladora de dados, pode usar seus dados pessoais.

Nós, nossas afiliadas e partes relacionadas nos comprometemos a envidar todos os esforços para proteger sua privacidade. Usamos as informações coletadas sobre você para cumprir nossas obrigações contratuais e melhorar o atendimento ao cliente.

Leia este documento com atenção para entender nossa abordagem e política em relação aos seus dados pessoais e como os usaremos.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

Informações que você nos fornece

Você nos fornece as suas informações pessoais, preenchendo os referidos formulários na Plataforma de negociação ou nos fornecendo tais informações por telefone, e-mail, durante uma videoconferência ou de qualquer outra forma. Essas informações incluem os dados pessoais indicados por você ao se registrar na Plataforma de Negociação para abrir uma Conta e verificar a identidade do Titular da Conta ou das Pessoas autorizadas a usá-la. 

Essas informações também podem incluir os instrumentos para pagamento usados ​​por Você, Sua atividade na Plataforma de Negociação durante o uso da Conta, como a busca por um Instrumento Financeiro, usando qualquer um dos Serviços fornecidos por nós, durante a participação em sorteios, promoções ou pesquisas, ou quando você se comunica conosco.

 Por exemplo, os dados que você nos fornece podem incluir:

• Nome e sobrenome
• Fotos e vídeos que você pode nos enviar para fins de verificação AML/CTF e KYC
• Endereço residencial e cidadania
• Gênero
• Cópias do passaporte, carteira de motorista ou qualquer outra identidade emitida pelo governo
• Cópia da residência fiscal
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de login e apelido para acessar a Plataforma de Negociação
• Dados bancários, incluindo número da conta e detalhes de pagamento, e informações do OFAC (Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros)
• Data e local de nascimento
• Educação
• Experiência profissional e local de trabalho
• Estatuto de PEP (pessoa politicamente exposta)
• Fontes de fundos e nível de receita
• Informação sobre o estado das suas contas abertas em bancos e/ou sistemas de pagamento
• Consultas e histórico de chat com o serviço de apoio ao cliente
• Saldos de negociação e atividade da conta
• Informações de localização e dados de registro que são geradas resultantes do Seu uso da Plataforma de Negociação
• Outras informações pessoais que podem ser exigidas por nossas obrigações de conformidade AML/CTF e KYC.

Não recolhemos nem tratamos dados pessoais sensíveis dos Clientes, tais como raça ou origem étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos, informações sobre saúde, vida sexual ou orientação sexual.

Informações que coletamos sobre você

Com relação a cada uma de Suas visitas à Plataforma de Negociação e uso de nossos Serviços, podemos coletar as seguintes informações sobre Você (incluindo coleta automática):

• Informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador à internet, informações de login de sua conta, tipo de navegador e sua versão, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma
• Informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques completo do Uniform Resource Locators (URL), através da nossa plataforma de negociação (incluindo data e hora), produtos e serviços que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse) e métodos que você usou para sair da página e qualquer número de telefone que você usou para ligar para o nosso atendimento ao cliente
• Informações sobre geolocalização: podemos coletar informações sobre localização em tempo real com base nas informações do seu dispositivo a qualquer momento enquanto você baixa ou usa nossos Serviços; podemos usar essas informações para otimizar sua experiência.
• Dados financeiros e informações sobre Seu Uso dos Serviços e da Plataforma de Negociação, incluindo parâmetros das transações executadas, lucros e perdas, comissões pagas, depósitos e retiradas de fundos.

Informações que recebemos de outras fontes

Podemos receber informações sobre você se você usar qualquer um dos outros sites que operamos ou os outros serviços que fornecemos. Também trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados, redes de publicidade, provedores de análise, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre você deles. Tais informações podem incluir:

1. Informações sobre as instituições financeiras por meio das quais você realiza depósitos e saques de fundos
2. Confirmações das informações que Você nos forneceu pelas agências de crédito
3. Os parceiros de negócios com os quais você colabora podem nos fornecer informações sobre suas finanças ou nome e endereço.

Seus dados pessoais, como seu e-mail e login que você nos fornece ao se registrar na plataforma de negociação, são armazenados por nós, independentemente de você ter concluído o processo de registro ou não. O mesmo se aplica aos seus dados pessoais fornecidos durante os processos de verificação AML/CTF e KYC.

2. USO DE ARQUIVOS COOKIE

Os cookies são normalmente armazenados no disco rígido do seu computador, o que atribui uma identificação exclusiva ao seu computador. Também podemos usar cookies armazenados em e-mails para nos ajudar a confirmar Seu recebimento e resposta. Também podemos usar provedores de serviços que colocarão cookies no disco rígido do seu computador e receberão informações que selecionamos sobre a maneira como nossos usuários e visitantes navegam em nosso site, quais produtos são navegados e informações gerais sobre transações.

As informações coletadas dos cookies são usadas por nós para avaliar a eficácia de nossa plataforma, analisar tendências, ver quais dificuldades nossos visitantes podem ter ao acessar a plataforma. Precisamos dessas informações para melhorar a qualidade do nosso serviço.

Você concorda que podemos usar um recurso do navegador conhecido como “cookie” para os fins definidos acima.

3. POR QUE USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Vamos usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

Prestação dos nossos Serviços

• Para cumprir as obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados com você, bem como para fornecer a você as informações, produtos e serviços que você solicitou
• Para garantir a segurança de nossa Plataforma de Negociação, nossos Serviços e Sua Conta
• Para administração de nossas Plataformas de Negociação e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, coleta de dados estatísticos e realização de pesquisas
• Para lhe dar acesso aos recursos interativos da Plataforma de Negociação, caso você deseje usá-los
• Para dar suporte, responder e resolver Suas reclamações e problemas relacionados ao uso de nossos Serviços e aos recursos de nossa Plataforma de Negociação.

Informando você sobre nossos produtos e serviços

• Para notificá-lo sobre nossos outros produtos e serviços, semelhantes aos que você já recebeu ou informações que você pesquisou
• Para notificá-lo sobre alterações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

Ajudando-nos a melhorar nossos produtos e serviços

• Para melhorar nossa Plataforma de Negociação e garantir que nosso conteúdo seja mais apropriado para o sistema operacional do Seu computador ou dispositivo móvel
• Avaliar e compreender a eficácia dos materiais promocionais que fornecemos a você e a outros clientes, bem como fornecer a você as informações publicitárias importantes
• Para garantir a apresentação mais eficaz do conteúdo de nossa Plataforma de Negociação para Você e Seu uso de Seu computador ou dispositivo móvel.

Protegendo os interesses investidos

• Para gerenciamento de risco
• Para segurança e controle de nossos sistemas de TI e prevenção de crimes
• Para medir o uso de nossos Serviços e produtos para seu desenvolvimento posterior
• Para fins internos de negócios e pesquisa, ou seja, comunicação com você sobre nossos produtos e serviços
• Para análise de dados anônimos por meio de web beacons e pixel tags para garantir que nossos produtos e serviços sejam relevantes para o mercado em que atuamos.

Garantir procedimentos legais

• Para responder a pedidos de aplicação da lei
• Para iniciar e responder a reclamações legais
• Para investigar ou resolver disputas com Você.

Cumprindo os regulamentos legais

• Para verificar a identidade dos Clientes que desejam abrir e operar Contas conosco, a fim de evitar fraudes, enganos e outras atividades ilegais
• Para cumprir os requisitos AML/CTF e KYC, bem como outras leis e regulamentos aplicáveis
• Para notificar nossos clientes, por ex. de mudanças nas políticas e regras da nossa Plataforma de Negociação.

Marketing e terceiros

• Para fornecer a você, ou por terceiros indicados por nós, informações sobre produtos ou serviços nos quais você, em nossa opinião, possa estar interessado. Se você for um cliente existente, entraremos em contato com você por meios eletrônicos de comunicação (e-mail ou SMS) para informá-lo sobre produtos ou serviços semelhantes aos que estavam em uma venda anterior ou negociações para vendê-los a você. Se você for um novo cliente e, como permitimos que terceiros usem seus dados pessoais, nós (ou eles) entraremos em contato com você apenas por meios eletrônicos e somente mediante seu consentimento. 

4. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com qualquer uma de nossas subsidiárias, afiliadas, nossa holding final e suas subsidiárias.

Podemos compartilhar suas informações com terceiros selecionados, incluindo:

• Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou com Você
• Anunciantes e redes de publicidade que exigem determinados dados para selecionar e veicular anúncios relevantes para você e outros. Não divulgamos informações sobre indivíduos identificáveis ​​para nossos anunciantes, mas podemos fornecer a eles informações agregadas sobre nossos clientes (por exemplo, podemos informá-los que 500 mulheres com menos de 30 anos clicaram em seu anúncio em um determinado dia); também podemos usar essas informações agregadas para ajudar os anunciantes a atingir o público-alvo (por exemplo, mulheres que moram em uma determinada região).
• Provedores de mecanismos de pesquisa e análises que nos auxiliam na melhoria e otimização de nossa Plataforma de Negociação.

Também podemos divulgar Seus Dados Pessoais a terceiros nos seguintes casos:

• Se vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos. Os Dados Pessoais dos Clientes podem ser divulgados a um potencial comprador ou vendedor
• Se nós ou todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, os Dados Pessoais dos Clientes serão transferidos para o adquirente
• Se formos obrigados a divulgar ou transferir os Dados Pessoais do Cliente de acordo com quaisquer leis aplicáveis ​​ou para implementar uma decisão do tribunal, solicitações de autoridades judiciais e policiais, ou se formos obrigados a forçar os Clientes a cumprir os termos e condições de os acordos celebrados connosco
• Caso seja necessário proteger os nossos próprios direitos e bens, para garantir a segurança da nossa empresa, dos nossos Clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com empresas e organizações para prevenir fraudes e reduzir a probabilidade de inadimplência.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Implementamos medidas de segurança para garantir a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e protegê-los contra perda, uso indevido, alteração ou destruição. Apenas o pessoal autorizado da TradingDynamix tem acesso aos Seus Dados Pessoais, e esse pessoal é obrigado a tratar as informações como confidenciais. As medidas de segurança em vigor serão periodicamente revistas de acordo com os desenvolvimentos legais e técnicos.

Ao armazenar ou de outra forma processar Seus Dados Pessoais por terceiros, garantimos que notificaremos esses terceiros sobre nossas obrigações sob esta Política de Privacidade e entraremos com eles em relações que imporão obrigações para eles em relação a Seus Dados Pessoais, desde que eles, em pelo menos tenha o nível de proteção especificado nesta Política de Privacidade. Esses terceiros, entre outras coisas, podem processar suas solicitações, detalhes de pagamento e fornecer suporte técnico. Ao nos fornecer seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento de seus dados pessoais. Por nossa vez, tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que os Seus Dados Pessoais sejam tratados de acordo com as regras de segurança e esta Política de Privacidade.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais transmitidos à nossa plataforma de negociação. A este respeito, Você é o único responsável por possíveis falhas na transferência de Seus Dados Pessoais para a Plataforma de Negociação. Assim que recebermos Seus Dados Pessoais, usaremos procedimentos rígidos e todas as medidas técnicas e de segurança necessárias para impedir o acesso não autorizado aos Seus Dados Pessoais.

6. BASE PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e processamos os dados pessoais de nossos clientes apenas quando temos um motivo legítimo para tal abordagem. Os fundamentos legais incluem consentimento (nos casos em que você o fornece), um contrato (nos casos em que o processamento é necessário para cumprir os termos e condições dos contratos firmados entre você e nós), o cumprimento de uma obrigação legal (nos casos em que somos obrigados a solicitar/receber e processar, bem como armazenar os seus dados pessoais para cumprir com os requisitos das leis aplicáveis, por exemplo, as leis relacionadas à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo), para uso por interesse legítimo (por exemplo, quando o processamento é necessário para proteger você ou nós de certas ameaças: fraude, ameaças à segurança, etc.), pelo bom nível de condução dos nossos negócios (qualidade dos serviços prestados, identificação de necessidades, elaboração de relatórios), conclusão e implementação de operações societárias (alienação de participações/ações de participantes, fusões, aquisições, etc.).

Nos casos em que a base para o processamento dos dados pessoais seja o seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.

7. SEUS DIREITOS

Ao entrar em contato conosco, você pode fazer uso dos seguintes direitos:

• O direito de excluir os seus dados pessoais (todos ou parte deles, considerando, no entanto, os nossos requisitos regulatórios para reter os seus dados pessoais, conforme estabelecido na cláusula 9 da presente Política de Privacidade)
• O direito de alterar ou corrigir os seus dados pessoais, em particular quando forem declarados incorretamente
• O direito de contestar ou restringir o processamento de seus dados pessoais
• O direito de acessar os seus dados pessoais e/ou cópia dos seus dados pessoais, que você nos forneceu, em um formato legível por máquina.

Além disso, você tem o direito de proibir o uso de seus dados pessoais para fins de marketing. Antes de solicitar os seus dados pessoais, geralmente informamos que vamos usar Seus Dados Pessoais ou divulgá-los a terceiros para fins promocionais. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco a qualquer momento.

Observe que o exercício de alguns de seus direitos, conforme descrito nesta Política de Privacidade, em alguns casos pode limitar, complicar ou excluir completamente a possibilidade de cooperação adicional conosco.

A nossa Plataforma de negociação pode conter links ativos de/para sites de organizações parceiras, anunciantes e empresas afiliadas. Se você estiver seguindo um link ativo, observe que outros sites têm suas próprias políticas de privacidade e não somos responsáveis pelas disposições dessas políticas. Revise as políticas de privacidade desses sites antes de compartilhar os seus dados pessoais com eles.

8. ACESSO AOS DADOS PESSOAIS

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) lhe confere o direito de acessar as informações que mantemos sobre você. O seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com a RGPD. Sujeito à sua solicitação por escrito enviada para o e-mail legal@movo.trade, forneceremos a você os dados que mantemos sobre você. Caso a sua solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva ou caso você solicite mais cópias de seus dados pessoais após uma solicitação, poderemos cobrar de você uma taxa de $10 (dez dólares americanos).

9. RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Certificar-se de que os seus dados pessoais estão seguros e protegidos é da mais alta prioridade para nós. Usamos instalações de armazenamento seguras, garantindo assim a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco em todos os estágios de interação com a nossa plataforma de negociação, produtos e serviços. Todas as medidas apropriadas para proteger os seus dados pessoais de possíveis hacks, perda ou uso indevido são implementadas por nossa equipe de segurança.

Manteremos os seus dados pessoais apenas enquanto você estiver utilizando os nossos produtos e serviços através da sua conta, tendo em conta as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, bem como as disposições legais e regulamentares que cumprimos. De acordo com nossas obrigações de manutenção de registros, vamos reter as suas informações de conta e seus dados pessoais por um período de pelo menos 7 (sete) anos a partir do momento em que você deixar de usar os nossos serviços ou no momento do término de seu relacionamento de cliente conosco, a menos que exigido por motivos legais ou regulatórios.

Podemos acessar os seus dados pessoais ou retê-los por um período mais longo se houver suspeitas, por solicitação oficial ou obrigação legal, investigação de órgãos governamentais ou investigação sobre possível violação do nosso Contrato do Usuário e suas partes principais ou, em outros casos, para evitar possíveis danos com base em nossas considerações.

Se você cancelar a sua assinatura de nosso boletim informativo por e-mail, manteremos o seu e-mail em uma lista de e-mails inativos.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando se fizer necessário, notificadas a você por e-mail. Por favor, verifique com frequência sua caixa para ver quaisquer atualizações ou alterações a esta Política de Privacidade.

11. CONTATO

De acordo com a Regulamentação geral de proteção de dados, você pode entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida, reclamação ou preocupação relativamente à nossa Política de Privacidade ou à forma ou finalidade para a qual tratamos os seus dados pessoais. Para isso, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados através do legal@movo.trade, e tentaremos ajudar você prontamente.

Você pode ainda entrar em contato conosco através dos serviços dos correios pelo endereço: TradingDynamix Ltd, ABIS Centre, Room 12, Providence Estate, Mahe, Seychelles.